قوانین و مقررات

با سلام خدمت شما کاربران محترم مبنا استور به جهت سهولت استفاده و ایجاد هماهنگی میان شما کاربران محترم و رسانیدن خدمات به بهترین شکل به شما عزیزان قوانین و مقرراتی را وضع نموده ایم که به اطلاع همراهان عزیز میرسانیم :

ورود و استفاده شما از فروشگاه اینترنتی مبنا استور به منزله قبول کلیه قوانین و شرایط فروشگاه می باشد پس از شما تقاضا می کنم این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید ، تمام این قوانین متعلق به وب سایت رسمی فروشگاه مبنا استور با آدرس https://mabnastore.ir می باشد .

توجه فرمایید : قوانین و محتوا این صفحه توسط گروه متخصصین مبنا نوشته شده و ممکن است هر زمان تغییر کند . متخصصان مبنا استور ، این حق را دارند در هر زمان و در شرایطی که لازم بود بدون اطلاع و هماهنگی با کاربران خود نسبت به تغییر ،به روز رسانی ، حذف و یا افزودن قوانین و شرایط جدید دست به کار شوند . کاربران عزیز موظف اند به صورت دوره ای این قوانین را بررسی کرده و از آن آگاه شوند . ما سعی خواهیم کرد در صورت هر گونه تغییر در قوانین آن را به عنوان یک خبر و یا هر شیوه دیگر در معرض دید شما قرار دهیم .

  1. فروشگاه مبنا به اطلاعات شخصی و مخفی کاربران خود احترام گذاشته و در حفظ و نگهداری از آنها کوشا می باشد .
  2. مبنا استور متعهد است که تمام توان خود را برای دفاع از حریم شخصی کاربران به کار بگیرد و با سعی و تلاش کافی بکوشد نیاز خریداران و کاربران را در سایت رسمی خود رفع نماید .
  3. تمام متون و محتویات سایت ، توسط گروه مبنا در سایت قرار داده می شوند و متعلق به فروشگاه مبناست پس هر گونه استفاده غیر مجاز و شخصی و تجاری ، بدون اطلاع ما پیگرد قانونی خواهد داشت .
  4. اطلاعات و محتویات و یا محصولاتی از جمله قالب ، افزونه و … ممکن است توسط کاربران در سایت قرار گیرد پس هر گونه غلط املایی و نگارشی بر عهده خود کاربر بوده و مبنا استور در این زمینه مسئولیتی را عهده دار نخواهد شد و تنها در به روز رسانی محتوای خود کوشا می باشد . پس کاربران باید در هنگام قرار دادن محتوا خود در سایت توجه و دقت کافی داشته باشند .
  5. کاربران و خریداران محصولات مبنا باید در هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود با دقت و به طور صحیح فرم را پر کنند چرا که در صورت اطلاع ما از عدم اطلاعات صحیح و ناقص بودن فرم کاربر ، سفارش کاربر باطل و لغو خواهد شد و تحویل محصول صورت نخواهد پذیرفت .
  6. ما در فروشگاه خود ممکن است سایر سایت های مبنا از جمله مبنای وردپرس ، مبنا هاستینگ ، مبنا دانلود و … را قرار دهیم این کار تنها در جهت سهولت دسترسی شما خواهد بود ، چنانچه با این عناوین و لینک این سایت ها که با نام مبنا می باشند مواجه شدید بدون هیچ نگرانی می توانید از خدمات آنها استفاده کنید چرا که مبنا مسئولیت آنها را بر عهده دارد و این اطمینان را به شما می دهد که با مشکلی مواجه نخواهید شد . در صورت هر گونه خطا ، مشکل ، ارور و سوال می توانید آن را با پشتیان های مبنا در میان بگذارید .
  7. فروشگاه مبنا استور ممکن است دارای لینکهایی به سایر سایت ها باشد و یا در سایت خود از تبلیغات سایت های دیگر استفاده کند . در چنین شرایطی مبنا استور در برابر این سایت ها و محتویات درون آن مسئولیتی را نمی پذیرد و ضمانتی در جهت سالم و عاری از ویروس بودن آنها و یا آسیب های احتمالی ، فایل های مخرب ندارد . مبنا استور استفاده و کلیک بر روی لینک ها و تبلیغات ها را کاملا به کاربران واگذار می کند .
  8. شما به عنوان یک کاربر تنها می توانید یک حساب کاربری را در فروشگاه مبنا داشته باشید و ایجاد چندین حساب کاربری تخلف خواهد بود و سایت فروشگاه مبنا این حق را دارد در صورت تأیید حساب کاربری های جعلی و تکراری بدون اطلاع به کاربر نسبت به حذف و مسدود سازی آنها اقدام کند .
  9. روز کاری از شنبه تا پنج شنبه می باشد . لذا در ایام تعطیل ممکن است تحویل و ارسال محصول صورت نپذیرد پس بعد از ثبت و سفارش محصول در ایام تعطیل ، منتظر محصول خود در روز بعد از تعطیلات باشید .

تعهدات و قوانین فروشنده نسبت به خریدار

  1. فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار در سایت خود حفاظت کرده و آنها را به صورت محرمانه نزد خود نگه دارد و تنها در صورت مجوز رسمی و قانونی آنها را ارائه دهد .
  2. فروشنده باید اطلاعات دقیق ، کامل و صحیح از محصولات خود را در سایت و در اختیار کاربران خود قرار دهد .
  3. فروشنده موظف خواهد بود محصولی سالم و بدون نقص و مطابق با گفته های خود و اطلاعات محصول در سایت ، در اختیار خریداران قرار دهد و در صورت هر گونه عیب و نقص نسبت به رفع آن اقدام کند .
  4. فروشنده وظیفه دارد بعد از دریافت فرم و تاییدیه سفارش در اسرع وقت و با کمترین زمان لازم نسبت به تحویل کالا و محصول اقدام نماید .
  5. فروشنده در صورت نیاز و یا مشکل و عیب و طبق تشخیص خود می تواند سفارش را لغو و از ارسال محصول خودداری کند سپس هماهنگی لازم را در جهت ارسال و تحویل محصول با خریدار انجام دهد .
  6. مسئولیت های مربوط به قیمت ، کیفیت ، محتوا ،پشتیبانی و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشنده می باشد .
  7. در صورتی که خریدار در خواست فاکتور نماید ، فروشنده موظف است فاکتور خرید را در اختیار خریدار قرار دهد .

تعهدات و قوانین خریدار نسبت به فروشنده

  1. خریدار موظف است اطلاعات خواسته شده توسط فروشنده را به درستی در اختیار او قرار دهد تا فروشنده در هنگام تحویل کالا با مشکل مواجه نشود .
  2. خریدار در هنگام خرید باید با دقت و تمرکز کافی این کار را انجام داده و بعد از بررسی اطلاعات و انتخاب بهترین محصول نسبت به خرید اقدام نماید چرا که چنانچه بعد از ثبت پشیمان شود فروشنده مسئولیتی در جهت تعویض و یا پس گرفتن آن ندارد .
  3. خریدار پس از تأیید سفارش در هیچ یک از سه حالت ” پرداخت شده ” ، ” در حال بررسی ” ، ”  ارسال شد ” امکان انصراف سفارش را نخواهند داشت .
  4. خریدار باید در هنگام تحویل محصول آن را بررسی کرده و در صورت هر گونه عیب و مشکل سریعا آن را گزارش دهند . در صورت گذشت زمان فروشنده وظیفه ای در قبال آن نخواهد داشت .
  5. کالا و محصول خریداری شده شده توسط خریدار غیر قابل عودت یا برگشت می باشد .

ضوابط و قوانین فروش محصول

فروشگاه مبنا استور با آدرس https://mabnastore.ir به عنوان فروشنده و کاربران اینترنتی ، سفارش دهنده در این سایت بعنوان خریدار تلقی می شوند .

  1. فروش محصول در این سایت برحسب نوع و محصول انتخاب شده توسط خریدار ، درج شده و تحویل خریدار می گردد .
  2. فروشنده به هنگام تأیید سفارش ، مشخصات و زمان تحویل محصول را تعیین کرده و به خریدار اطلاع می دهد .
  3. ارزش محصولات و کالا های درون سایت با حداقل هزینه و قیمت در نظر گرفته شده است ، لذا تقاضای تخفیف و یا کسر قیمت مقدور نمی باشد .
  4. چنانچه فروشنده در زمان مشخص شده موفق نشود محصول را به خریدار تحویل دهد ، ضمن عرض شرمندگی موظف است تمام مبلغ پرداختی خریدار را به او برگرداند و در صورت تمایل و توافق با خریدار زمان دیگری را برای تحویل محصول در نظر بگیرند .
  5. خریدار بعد از تحویل کالا موظف است آن را بررسی کرده و صحت و سلامت محصول را به فروشنده ارائه دهد .
  6. خریدار باید در هنگام خرید محصول مبلغ مورد نظر آن را پرداخت کند چنانچه پرداخت صورت نگیرد فروشنده می تواند سفارش را فسخ نماید و از تحویل کالا خودداری نماید .

شرایط و قوانین نظرات کاربران

  1. نظرات و نقد کاربران باید شامل قوت ها وضعف محصول باشد و از گزاف گویی ها و مبالغه پرهیز شود .
  2. هر محصول دارای قیمت مخصوص به خود می باشد لذا بحث و مقایسه قیمت محصولات به هیچ عنوان پذیرفته نخواهد شد .
  3. کاربران موظف هستند در هنگام نظر دادن از ادبیات محترمانه استفاده کرده و به سایرین توهین نکنند چنانچه کلمات نامناسب و توهین آمیز دیده شود ، نظر کاربر تأیید نخواهد شد .
  4. در نظرات شما نباید هیچ گونه پیام تبلیغاتی و یا لینک به سایر سایت ها دیده شود پس ، از تبلیغات و لینک های بیهوده و یا قرار دادن پروفایل شبکه های اجتماعی خود خودداری کنید .
  5. تنها نظراتی که مرتبط با محصولات می باشند تایید خواهند شد پس از صحبت های متفرقه در نظرات سایت فروشگاه مبنا جدا پرهیز کنید .

با تشکر از همراهی شما – شاد باشید