با سلام خدمت شما کاربران محترم شما میتوانید در این بخش شکایت خود را ثبت کنید توجه داشته باشید که موارد ثبت شده شما بررسی و پیگیری خواهند شد و با فروشندگان متخلف برخورد خواهد شد . مبنا استور یک فروشگاه چند فروشندگی از محصولات دیجیتالی برای طراحی و مدیریت وب سایت های مختلف با سیستم های مدیریتی متفاوت می باشد از همین جهت مسئولیت آن برعهده فروشندگان می باشد اما با توجه به مراحل ثبت محصول و حساسیت های موجود مبنا استور شخصا پیگیر موضوع شده و پس از بررسی اقدامات لازم را مبذول خواهد کرد ، توجه داشته باشید که مبنا استور طبق قوانین و مقررات ممکن است فروشنده را جریمه نماید و وجه پرداخت شده به حساب خریدار واریز گردد و در گاهی از موارد ممکن است بنا به تصمیم خود فروشنده رفع مسئولید شده و به خریدار و شکایت کننده اطلاعات لازم داده شده و مراتب طی نامه ای کتبی در فرمت ایمیل به ایشان داده شود.

برای ثبت شکایت میتوانید همه روزه از ساعت ۸ صبح الی ۲۳ شب با شماره تماس اضطراری ۰۹۳۸۷۳۱۰۸۵۵ و یا از ساعت ۹ الی ۱۸ با شماره تماس ۰۸۶۳۲۲۴۹۲۴۰ تماس حاصل فرمایید و یا فرم زیر را تکمیل کنید .

با تشکر از همراهی شما

مبنا استور

  • فروشنده محصول شما درون توضیحات محصول درج شده است لطفا نام ایشان را وارد کنید.